Referencia

Política de Privacidad de f95z

En f95z tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma desde su celular o computadora, cómo la utilizamos y qué derechos tiene sobre ella.

Datos cifrados con SSLSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a tercerosAplica a Yape, Plin y PagoEfectivoCumplimiento según ley local aplicable
f95z Política de Privacidad de f95z
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La protección de su información no termina en la recopilación. Aplicamos medidas técnicas y organizativas concretas para que sus datos estén seguros en todo momento, ya sea que usted acceda desde su celular en Lima o desde Iquitos. A continuación, los puntos clave que debe conocer sobre cómo gestionamos su privacidad.

Cifrado y seguridad de cuenta

Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Los accesos a su cuenta quedan registrados para detectar inicios de sesión no reconocidos.

Uso de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma y método de pago. Puede ajustar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Tiempo de retención

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa y durante el período que exige la ley local aplicable. Al cierre definitivo de cuenta, eliminamos la información personal que no sea requerida por obligación legal

Solicitudes de acceso y corrección

Tiene derecho a consultar qué datos tenemos, corregir información incorrecta o solicitar la supresión de sus datos. Respondemos estas solicitudes en español a través de los canales indicados en esta política.

CÓMO CONTACTARNOS

Canales para consultas sobre su privacidad

Si desea ejercer alguno de sus derechos sobre sus datos personales, como acceder a la información que tenemos registrada, solicitar su corrección o pedir su eliminación, puede contactarnos por cualquiera de las vías disponibles. Nuestro equipo de soporte atiende en español y gestiona las solicitudes de privacidad de forma separada a las consultas generales de cuenta.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud detallada a nuestro correo de privacidad. Indicar el asunto como 'Datos personales' agiliza la revisión y la respuesta de nuestro equipo.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora dentro de su sesión activa. Un agente en español puede orientarle sobre el proceso de solicitud de datos.

Formulario de cuenta

Dentro de la sección 'Mi cuenta', encontrará un formulario específico para solicitudes relacionadas con privacidad, acceso a datos y corrección de información registrada.

Dudas comunes sobre sus datos en f95z

Reunimos aquí las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos personales. Si no encuentra la respuesta que necesita, puede contactarnos directamente a través del chat o el formulario de cuenta.

Registramos el monto, la fecha y el número de operación del depósito para reflejar el abono en su billetera de cuenta. No almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a Yape o Plin.

Puede enviar una solicitud por correo o desde el formulario en 'Mi cuenta'. Le enviaremos un resumen de los datos asociados a su perfil en un plazo razonable, según lo permita la ley local aplicable

Solo los compartimos con proveedores que necesitan acceder a ellos para operar servicios como procesamiento de pagos con PagoEfectivo o verificación de identidad. Todos operan bajo acuerdos de confidencialidad.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo. El proceso se inicia desde el formulario de privacidad dentro de su cuenta o por correo.

Al cerrar la cuenta, eliminamos los datos personales que no sean exigidos por la legislación vigente. La información de transacciones puede retenerse durante el período que establezca la ley local en su región

Las cookies propias mantienen su sesión activa y recuerdan preferencias como el método de pago. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones de la cuenta.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.